Widerrufsbelehrung

Da wir ein kleines Unternehmen sind und uns Nachhaltigkeit am Herzen liegt, bitten wir dich, keine Auswahlbestellungen zu tätigen. Solltest du Fragen zu Farben/Größen, etc. Haben, kontaktiere uns einfach. Wir beraten dich gerne!

1. Kollektion

• • Die in der Kollektion angebotenen Artikel werden nach Kundenspezifikation gefertigt und individuell auf die Wünsche des Kunden zugeschnitten. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht für diese Artikel kein Widerrufsrecht. Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Rückerstattung ist daher ausgeschlossen.
  • Eine nachträgliche Anpassung der Artikel auf individuelle Körpermaße erfolgt nur dann, wenn der Kunde vor der Bestellung einen Beratungstermin in unserem Showroom vereinbart hat und nur, wenn der Wunsch nach einer Anpassung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Kollektionsartikels eingegangen ist.
  • Mit Abgabe der Bestellung erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass der Vertrag über die Anfertigung des individuell gestalteten Artikels verbindlich ist.

2.  Onlineshopartikel

Sollte unser Produkt nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst Du Deine gekauften Artikel natürlich zurückgeben. Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag über im Online-Shop erworbene Waren zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns (MarthaViktoria, Theresa Viktoria Huber, Mühlenweg 5, 82335 Berg, info@marthaviktoria.de, Tel: +49 173 5164 773) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Mitteilung aus.

Verbraucher können zwischen Umtausch und Rückgabe wählen.

1. • Ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern die Ware ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand ist. Der Verbraucher muss sich für den Umtausch seiner Waren mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per WhatsApp oder E-Mail) mit dem Verkäufer innerhalb der Frist von 14 Tagen in Verbindung setzen. Es kann entweder ein postalischer oder ein persönlicher Austausch durch einen Beratungstermin in unserem Showroom erfolgen. Zum persönlichen Termin sind der entsprechende Kaufbeleg bzw. die Bestellbestätigung mitzubringen.
   • Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern die Ware ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand ist. Eine Rückgabe erfolgt über das Retourenformular. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung. Sollten mehrere Artikel zurückgegeben werden, müssen diese in einer einzigen Sendung an den Anbieter zurückgeschickt werden. Das Retourenformular ist auszufüllen und der Sendung beizulegen. Der Verbraucher verpflichtet sich dazu, die Ware sorgfältig zu verpacken, um Transportbeschädigungen zu vermeiden. Der Anbieter weist darauf hin, Paketeinlieferungsbelege aufzubewahren, um für den seltenen Fall eines Paketverlustes die Nachforschungen zu erleichtern. Bei einem Widerruf sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vom Käufer zu tragen.

Widerrufsfolgen: Nach Widerruf werden alle Zahlungen, ausschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt worden ist, es sei denn, zwischen Anbieter und Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf des Vertrags eingeht, an den Anbieter zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dem Käufer zurückzuführen ist. Sofern der Käufer die Ware über das zur Prüfung/Anprobe erforderliche Maß hinaus in Gebrauch nimmt, behält sich der Anbieter die Geltendmachung von Wertersatzansprüchen vor.

Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, sende Deinen Widerruf bitte an:

MarthaViktoria
Theresa Viktoria Huber
Mühlenweg 5
82335 Berg

Per E-Mail ist der Widerruf zu richten an:

E-Mail: info@marthaviktoria.de

Per Telefon ist der Widerruf zu richten an:

Tel: +49 173 5164 773

3. Maßschneiderei

1. • Alle in der Maßschneiderei gefertigten Kleidungsstücke, einschließlich Dirndl, Trachtenwesten oder anderer Einzelstücke, werden nach den individuellen Wünschen des Kunden und auf Basis der im Beratungsgespräch ermittelten Maße angefertigt.
   • Da es sich um speziell auf den Kunden zugeschnittene Einzelanfertigungen handelt, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
   • Mit Abgabe der Auftragsbestätigung erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass der Vertrag über die Anfertigung des individuell gestalteten Artikels verbindlich ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung